Сервисное обслуживание и ремонт

Отдел Сервиса

Пассат

Всегда только к вам, спасибо за качественную работу и тонкий подход, отдельно спасибо мастеру Максиму Семченко

Отдел Сервиса

Обслуживаю свой автомобиль в Фольксвагене, спасибо Мастеру Максиму Семченко за работу

Отдел Сервиса

Пассат сс

Спасибо Семченко Максиму за качественную работу

Отдел Сервиса

Volgswagen Touareg

Постоянно обслуживаю свой автомобиль в сервис-центре "Евразия". Спасибо сотрудникам центра за создание доброжелательной, отзывчивой, комфортной обстановки. Кстати, посещал разные центры продаж, но приобрел свой первый и потом последующие автомобили в " Евразии ", именно потому что произвело впечатление отношение сотрудников центра к клиенту. Отдельные слова благодарности хочу отнести к мастеру-консультанту сервисного обслуживания Семченко Максиму. Настоящий профессионал и мастер своего дела. Общаюсь с ним уже несколько лет. Только положительные эмоции. Радует то, что Максим, всегда искренне хочет помочь и досконально разобраться в тех или иных вопросах связанных с вопросами обслуживанием автомобиля. Спасибо и сотрудникам из технической зоны. Нареканий нет. Так держать!

Отдел Сервиса

Постоянно обслуживаю свой автомобиль в сервис-центре "Евразия". Спасибо сотрудникам центра за создание доброжелательной, отзывчивой, комфортной обстановки. Кстати, посещал разные центры продаж, но приобрел свой первый и потом последующие автомобили в " Евразии ", именно потому что произвело впечатление отношение сотрудников центра к клиенту. Отдельные слова благодарности хочу отнести к мастеру-консультанту сервисного обслуживания Семченко Максиму. Настоящий профессионал и мастер своего дела. Общаюсь с ним уже несколько лет. Только положительные эмоции. Радует то, что Максим, всегда искренне хочет помочь и досконально разобраться в тех или иных вопросах связанных с вопросами обслуживанием автомобиля. Спасибо и сотрудникам из технической зоны. Нареканий нет. Так держать!

Отдел Продаж

volkswagen polo

Купили автомобиль в Вашем салоне. Обслуживал менеджер по продажам - Артём Запрягаев. Хотим поблагодарить за профессиональный подход к работе! В общении доброжелателен и открыт! Все объяснял доступно и понятно, с учетом того, что впервые покупаем автомобиль! Особую благодарность хотим выразить специалисту по кредитованию и страхованию Светлане Дудченко! Очень грамотный, выдержанный специалист! Учитывала все наши финансовые возможности и провела детальную консультацию по всем ключевым вопросам кредитования и страхования автомобиля! С большой ответственностью подходит к работе! Спасибо за качественную работу Вашим сотрудникам!

Отдел Продаж

16.01.2021 с семьёй приехали в Томский дилерский цента Фольксваген (Автоцентр Фольксваген центр Евразия) с целью выбора автотранспортного средства Фольксваген Поло. Нас консультировал специалист дилерского центра Николай Николаевич. Хочу выразить слова благодарности за высокий профессионализм сотрудника. Нам была оказана всесторонняя консультация (по комплектации автомобиля, его технических характеристиках, возможности приобретения по госпрограмме и акциях дилера) на высоком уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Побольше бы таких специалистов, как Николай!

Отдел Сервиса

Tiguan

Хочу поблагодарить работников сервисного центра в лице мастера-приемщика Юрия Севостьяновым и мастеров-ремонтников за высокие качество обслуживания и проведенных работ. Регулярно походу ТО в Евразии. Недавно менял цепь ГРМ с помпой, все сделано качественно, звук цепи теперь не слышно. Надеюсь машина и дальше будет радовать. Дальнейших успехов в работе и желаю не снижать качество услуг!

Отдел Продаж

Volkswagen Tiguan

В целом хороший, большой, современный центр. Но местоположение оставляет желать лучшего-находится на окраине города в чистом поле. При общении - отличные менеджеры по продажам и хороший тест драйв автомобилей (лучше чем у конкурентов). При покупке автомобиля Tiguan быстрое и комфортное оформление, в том числе страховок. Доп. оборудование дороговато. Пара неприятных моментов все же была, при покупки машины запас хода по топливу был рассчитан как 20 км и заполнение бензобака почти на нуле, менеджер объяснил это тем, что машина долго стояла и бортовой компьютер показывает неправильно, проехав 5 километров запас хода писался 8 км (т.е. было залито 2-3 литра бензина при продаже), спасла ближайшая заправка. Не совсем понятна данная экономия на "спичках". И еще- во время передачи авто делались торжественные фотоснимки, было обещано, что отправят по почте, не отправили, хотя я несколько раз просил. Ну а сам автомобиль - отличный.

Отдел Сервиса

Polo

Второй автомобиль с удовольствием обслуживаем у офиц. Дилера. Сервисом абсолютно довольны, всегда превосходят ожидания. Сейчас наш авто на плановых ТО у Станислава, за что ему отдельное спасибо. Не сомневаемся в надёжности обслуживания.

Отдел Сервиса

Быстро и качественно

Отдел Сервиса

Touareg

Спасибо за работу. Прием и обслуживание авто на высоком уровне. Хочу отметить профессиональную работу мастера консультанта Станислава К.

Отдел Сервиса

В очередной раз убедился что в сервисе фольксваген работают настоящие профессионалы, заезжал в сторонний сервис с чеком двс не смогли разобраться. А у Вас в короткий срок и нашли проблему и устранили неисправность. Большое спасибо вашим специалистам. Хотел бы отметить Максима Семченко за ответственный подход к работе.

Отдел Сервиса

Хочу выразить благодарность вашему дилерскому центру за умение решать все поступающие проблемы без особых затрат времени и бюджета. Отдельное спасибо мастеру консультанту Семченко Максиму.

Отдел Сервиса

Большое спасибо за то, что обслуживаете не только профильные авто, но и другие марки. Отдельное спасибо мастеру Максиму Семченко за положительное и добросовестное отношение к своей работе. Рекомендую всем. Качество Химчистки супер.

Отдел Сервиса

Volkswagen Tiguan

Ранее оставлял позитивный отзыв на работу сервисного центра Фольксваген Цент Евразия. Должен отметить, что положительное впечатление о работе сервиса сформировалось благодаря мастеру-консультанту Максиму Семченко. Он с готовностью откликнулся на моё обращение, связанное с неисправностью предпускового подогревателя моего автомобиля, контролировал работу, информировал меня о состоянии дел и в итоге решил проблему. Неоднократно общался с ним и при прохождении ТО, при этом Максим всегда доброжелателен, компетентен, готов ответить на вопросы по моему Тигуану, открыт к неформальному общению по эксплуатации автомобилей Фольксваген. По окончании обслуживания информирует о состоянии автомобиля и проведенных работах. Надеюсь, что при дальнейших посещениях сервисного центра Фольксваген буду работать именно с ним.

Отдел Сервиса

Volkswagen Tiguan

У меня сложилось только положительное впечатление от качества обслуживания в сервисе Фольксваген Центр Евразия. Сотрудники сервиса помогли мне решить проблему с неисправным оборудованием другого производителя (предпусковой подогреватель отечественного производства), несмотря на то, что, по не зависящим от них причинам, это потребовало значительных затрат времени и усилий. Поездки на плановое ТО моего Тигуана всегда проходят без нареканий, работа проводится быстро и качественно. Сотрудники сервиса вежливы и корректны в общении, готовы помочь, исчерпывающе отвечают на мои вопросы по эксплуатации автомобиля. Понравилась возможность самому осмотреть свой автомобиль снизу на подъемнике, когда менеджер пригласил в ремонтную зону.

Отдел Продаж автомобилей с пробегом

RAV-4

хороший центр.вежливые содрудники. особую благодарность хочется выразить менеджеру по продажам подержаных авто.ЕГОРУ к сожелению не знаю фамилии всё подробно показал объяснил. ответил на все интересующие вопросы по управлению и эксплуатации автомобиля. приятно было общаться. больше ТАКИХ сотрудников.и вообще всё оформили быстро. хрошее отношение к клиентам мы с супругой довольны. купили рав 4 с пробегом не дорого удачи всему коллективу.

Отдел Сервиса

Mitsubishi Outlander

Добрый день!! Сдавал свой автомобиль на химчистку в VW центр. Машина была очень грязно. Приемщик Юрий, пообещал, что автомобиль отмоют, будет как новая. Собственно говоря, помыли быстро, профессионально (идеально чисто) !!! Работой остался доволен, Всем советую!!!!

Отдел Сервиса

Приора

После покупки авто решил сделать полную химчистку салона и выбрал Фольксваген Центр Евразия. По цене и по качеству выполненной работы и по обслуживанию, остался очень доволен! Салон обрёл вторую жизнь!

Отдел Сервиса

VW Polo hatchback

Добрый день! С покупки своего авто пользуюсь услугами сервисного центра в Евразии. Никогда не было нареканий, все делается реально качественно. Однажды, думая "сэкономить" - обратилась в другой сервисный центр, активно рекламируемый в городе (да и расположение рядом с работой- удобно), в итоге по поговорке "скупой платит дважды", вернулась в сервис VW. Очень порадовала программа Lady Service - приятные плюшки ежемесячно :) Мастеру Юрию Савостьянову отдельное спасибо - все быстро и понятно. Никогда ничего не навязывается, любая задача- решается до тех пор, пока не будет 100% результата. Однозначно рекомендую всем данный сервис.

Отдел Сервиса

Мазда Демио

Самый лучший сервисный центр в городе. Всегда относятся с пониманием, помогают и все подробно объясняют. А главное все делают качественно и в срок. Спасибо Максиму Семченко за консультацию и помощь. Всегда обращаюсь только к нему. Всем рекомендую:)

Отдел Сервиса

Skoda Octavia

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сервиса, в особенности мастеру-приемщику Юрию Севастьянову за его порядочное и отзывчивое отношение к клиентам. Любая просьба не остается без его внимания, тщательно объясняет необходимость выполнения тех или иных видов работ. Спасибо огромное за такое отношение к клиентам.

Отдел Сервиса

Фольцваген Поло

Благодарю за вовлеченность и заботу о моем авто. Очередное ТО и обращение прошло легко и просто с максимальным вниманием к деталям!

Отдел Сервиса

Поло

В 2011 купил в вашем салоне автомобиль Поло, каждый год прохожу ТО только в Фольксваген Сервисе. Оперативная и качественная работа грамотный и вежливый персонал. Отдельное спасибо механику Дмитрию Юрьевичу Иванову, настоящий мастер своего дела! Покупаю у вас еще один автомобиль, буду обслуживаться только в вашем сервисном центре. Успехов Вам!!!

Отдел Сервиса

Tiguan

Неплохой сервис, рекомендую Всем. Толково разъясняют проблемы автомобиля. 4 года обслуживаю свой НЕГАРАНТИЙНЫЙ автомобиль в этом СТО, косяков не разу со стороны механиков никогда не было! У "ЕВРАЗИИ" только один минус: не работают со страховыми компаниями в плане ОСАГО и КАСКО. Ну и остается вопрос к самому Volkswagen на предмет надежности. Очень не надежные, по крайней мере, автомобили, собранные в России!!!!

Отдел Сервиса

Фольксваген Тигуан

Очередное обращение в салон и снова только положительные эмоции от доброжелательности всех сотрудников. Отдельное большое спасибо девушкам принимающим телефонные звонки и мастер-консультанту Максиму Семченко, который как всегда безукоризненно проделал свою работу, а так же всем сотрудникам центра. Так держать! Молодцы!

Отдел Сервиса

Делала химчистку автомобиля. Все понравилось, сделали быстро и качественно. Персонал вежливый и приветливый. еще вернусь

Отдел Сервиса

тигуан

Отличный сервис. Приобретали автомобиль в данном салоне, обслуживаемся только у официального дилера. спасибо за качество и сервис!

Отдел Сервиса

Огромное спасибо за качественный шиномонтаж и комплексную мойку. Давно перестала пользоваться услугами других сервисов. Успехов вам!

Отдел Сервиса

Проходил плановое ТО. Все оговоренные работы были сделаны качественно и в срок. Заранее оговоренная цена полностью совпала с фактической , никаких дополнительных(неожиданных) трат не возникло. Так же воспользовался услугой мойки моторного отсека, был очень приятно удивлен результатом - машина будто только выехала из салона. Пользуюсь услугами автоцентра Евразия уже 9 лет и всегда уверен в исправности и надежности своих автомобилей.

Отдел Сервиса

VW Polo

Проходил Service Clinic. Все качественно и быстро. Присутствовал при осмотре и получал от механика и мастера ответы на все интересующие меня вопросы по техническому состоянию машины. Мне были даны важные рекомендации по дополнительному оснащению автомобиля. Спасибо Вам!

Отдел Сервиса

Тигуан

Приняла участие в акции Сервис Клиник и хочу поблагодарить Отдел Сервиса. Никаких задержек по времени! Осмотр и работы проводились в моем присутствии, я спокойна за качественный сервис. И благодарность VW за приятные скидки! Отдельное спасибо моему мастеру-консультанту Севастьянову Юрию за организацию этого четкого процесса, за профессиональное сопровождение в ходе осмотра и работ, за доброжелательность и понимание клиента!

Отдел Сервиса

VW Polo Sochi Edition, 2013

Спасибо сотрудникам сервиса Колбас С.А. и Андрееву В.Ю. проводившие сервис автомобиля. Прекрасно проинформировали о предполагаемых работах и выполнили их на отлично. Кроме того дополнительно устранили вмятину заднего бампера двухгодичной давности и имеющиеся царапины заднего и переднего бамперов. Еще раз большое спасибо, успехов в делах и отзывчивых клиентов.

Отдел Сервиса

VW Tiguan-II

Обслуживанием доволен, мастер-консультант внимателен и компетентен. На ТО-3 потрачено 5 часов, мне кажется это много. Хотел пообщаться с мастерами по вопросам к сигнализации и по стеклам, к сожалению в выходные их нет.

Отдел Сервиса

Вежливый персонал, доставка запчастей и ремонт выполнены в срок, качественно.

Отдел Сервиса

Отличная работа! Всегда приятно посещать салон " Фольксваген "! Особое спасибо Максиму, за грамотные разъяснения и просто человеческие отношения к клиентам! Так держать! Всей команде " Фольксваген " спасибо!

Отдел Сервиса

Lexus ES-250, 2019 г.в.

Ставил сетку в бампер 27.06.19. Авто не профильное для WW, но сервис не только взял в работу, но и сделали отлично. Менеджер Артем перед выполнением заказа пояснил все возможные проблемы (все таки в бампере много всего из электроники), время работы и сумму. По итогу все так и вышло, кроме проблем, конечно. Все системы авто работают без ошибок. Спасибо сервису и в отдельности Артему. От посещения салона остались только положительные эмоции.

Отдел Сервиса

+

Отдел Сервиса

Tiguan

Команда профессионалов!

Отдел Сервиса

Фольксваген Джетта

Спасибо за качественное обслуживание.

Отдел Сервиса

Туран

С Фольксваген Центром Евразия я связан 8 лет, с момента покупки автомобиля, все ТО проходил в центре.Водительский стаж 47 лет, поэтому могу оценить качество обслуживания автомобиля и компетентность персонала, и то, что я не поменял сервис центр может служить оценкой его работы. Хочу пожелать Центру успехов.

Отдел Сервиса

Honda CR-V

Недавно мне очень повезло-выиграл бесплатную химчистку автомобиля. Сделали все очень качественно, быстро и в удобное для меня время. Огромное спасибо Соколову Ивану и команде Volkswagen за проделанную работу!

Отдел Сервиса

Vw Polo

Свой автомобиль уже 5 лет обслуживаю в фольксваген-центр Евразия. И каждый раз приезжаю туда с большим удовольствием. Отдельное спасибо Ивану Соколову и его команде за профессионализм, высокое качество работы и честность. Я выбираю качество и комфорт

Отдел Сервиса

Toyota camri gracia

Нетак давно приехал на мойку авто и выйграл бесплатную химчистку！Персанал работает на высшам уравне！Все очень понравилось！

Отдел Сервиса

Tiguan

Все быстро, четко и с улыбкой.

Отдел Сервиса

Volkswagen Scirocco

Обсуживаю свой автомобиль только у официального дилера "Евразия", т.к. доверяю экспертности центра и профессионализму персонала. Благодарность руководству сервиса за внимательное отношению к просьбам клиента. Все, перечисленные в книге отзывов и предложений были услышаны и исполнены. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ персональному мастеру-консультанту Севастьянову Юрию. Это профессионал своего дела. Всегда находит наилучшие решения по вопросам ремонт в и обслуживания автомобиля. Внимателен к любым просьбам и пожеланиям клиента. Очень вежлив и приятен в общении. Автомобиль и его состояние очень важны для меня. Доверить его обслуживание кому-либо непросто. К Юрию же у меня полное доверие. Он очень внимателен к деталям. За все время обслуживания не возникало ни одного замечания. Спасибо, Юрий.

Отдел Сервиса

Делал химчистку салона. Когда покупал авто 1,5 года назад салон уже был где-то в пятнах а мои 2 детей 2 и 5 лет, сделали из него просто нечто:), любят они ножками по сведениям гулять. Если честно не верил что все загрязнения уберут. Когда забрал авто был шикарно удивлен. Салон как новый. За химчистку отдал 1600р и 150 за комплексную мойку!!! Цены очень приятные. В целом сервис, коммуникация все на 5+. Остался очень доволен--екомендую!!!

Отдел Сервиса

Большое спасибо персональному мастер-консультанту Максиму Семченко и всем сотрудникам центра.

Отдел Кредитования и Страхования

Решил написать отзыв наверное это первый положительный отзыв о кредитных отделах и работниках банка. В отделе кредитования есть кредитный менеджер, молодая девушка Кристина, Которая почти за неделю рассмотрения и подготовки всех бумаг по автокредиту , полностью все помогала в любое время можно было позвонить уточнить какие то детали. И объясняла для простого человека все очень понятно, без всяких банковских выражений которых простому человеку и не понять. Все очень доходчиво и понятно могла разъяснить. Впечатление осталось на столько положительное что даже решил об этом написать. Потому что первый раз столкнулся с таким обслуживанием, Очень приятно что такие сотрудники есть

Отдел Сервиса

VW Tiguan

При последнем обращении, как и в предыдущих случаях, несмотря на поздний час, услуга была оказана быстро и качественно. Отдельная благодарность Ивану, обеспечившему выполнение необходимых работ.

Отдел Сервиса

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Фольксваген центр Евразия. На моем автомобиле Volkswagen Polo была заменена поршневая группа двигателя. Автомобиль уже находился не на гарантии, но тем не менее ваш сервис взял на себя обязательства по ремонту. Для меня стало огромной неожиданностью, когда с меня даже не взяли денег за масло и антифриз! Отдельное спасибо Соколову Ивану, профессионал с Большой буквы, очень грамотно все было изложено, все сроки обозначенные им были выполнены без опозданий, оперативное оповещение по ремонту и поступлению запчастей. У Ивана обслуживался не первый раз, стараюсь записываться именно к нему! Подводя итоги хотел бы сказать, что я всегда обслуживался только в вашем сервисе, так как цена-качества всегда были на высоте! Мое мнение только укрепилось, спасибо вам за то что вы есть!