График работы: сменный, два выходных в неделю

Обязанности:

• Запись клиентов на сервис
• Встреча клиентов в автоцентре
• Координация входящих телефонных звонков
• Предварительные телефонные консультации клиентов об услугах, стоимости работ
• Оптимальное распределение занятости мастеров-консультантов и специалистов сервиса
• Содействие качественному обслуживанию клиентов

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность к потребностям клиентов
• Презентабельность, доброжелательность, располагающий голос

Рассматриваем резюме с фотографиями. Можете добавить ссылки на свои открытые профили в социальных сетях.

Резюме присылайте на почту: vwservice@eurasia.tom.ru
В теме письма обязательно укажите интересующую вакансию.

• Приём автомобилей у клиентов на сервисный ремонт и обслуживание
• Консультирование клиентов лично и по телефону
• Согласование объёмов и стоимости работ с клиентами
• Выдача автомобиля клиенту после завершения работ

• Высшее образование
• Знание устройства автомобиля, технологии ремонта автомобиля
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки общения с клиентами: внимательность к словам собеседника, внятная речь, разрешение конфликтных ситуаций

• Продажа запасных частей для автомобилей Volkswagen, Skoda, AUDI и других в наличии и под заказ
• Выдача заказов Интернет-магазина
• Знание ассортимента и консультирование клиентов в подборе запасных частей

• Опыт работы в автомобильной сфере, в продажах запасных частей обязателен
• Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность